(जनसुनवाई) UP Jansunwai Portal, mobile Apps,उत्तर प्रदेश Complaint @jansunwai.up.nic.in

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(जनसुनवाई) UP Jansunwai Portal, mobile Apps,उत्तर प्रदेश Complaint @jansunwai.up.nic.in

Uttar Pradesh Jansunwai Portal | यू पी जनसुनवाई पर शिकायत कैसे करे? jansunwai.up.nic.in Hindi

JANSUNWAI PORTAL काम कैसे करता है ||

Uttar Pradesh Jansunwai Portal दोस्तों इस पोर्टल को माननीय श्री योगी आदित्यनाथ जी द्वारा जारी किया गया था ऐसे लोगों के लिए जो  शिकायत पुलिस स्टेशन या फिर किसी और ऑफिस में नहीं हो पाती थी वै डायरेक्टली जनसुनवाई पोर्टल पर फोन के माध्यम से या फिर इंटरनेट की मदद से ऑनलाइन कंप्लेंट करवा सकते हैं और इस पर त्वरित कार्रवाई भी की जाती है जिसे की उन सभी नागरिकों को सीधे समस्या का समाधान मिल सके | 

 

जनसुनवाई क्या है?

उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा प्रदेश के नागरिकों को जनसुनवाई सुविधा का लाभ दिया जा रहा है | यह ऐसी सर्विस है जिसके माध्यम से आप अपनी कोई भी शिकायत ऑनलाइन ही दर्ज कर सकते हैं | साथ ही साथ अन्य सुविधाएं जैसे शिकायत की स्तिथि इत्यादि आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध हैं

JANSUNWAI PORTAL IGRS PORTAL HIGHLIGHTS

योजना का नामयूपी जनसुनवाई
लांच किया गयाउत्तर प्रदेश सरकार के द्वारा
लाभार्थीउत्तर प्रदेश में रहने वाला हर एक नागरिक
उद्देश्यसभी की शिकायत सुनना और उसका निवारण करना
राज्यकेवल उत्तर प्रदेश में लागू
आधिकारिक वेबसाइटClick Here

JANSUNWAI PORTAL (IGRS PORTAL ), JANSUNWAI UP

  • उत्तर प्रदेश के निवासियों की सहायता करने के लिए योगी सरकार के द्वारा उत्तर प्रदेश में Jansunwai UP की शुरुआत की गई है ।
    जिसके तहत उत्तर प्रदेश के नागरिक अपनी शिकायत या अपने सुझाव को सीधे राज्य सरकार के पास Jansunwai portal के माध्यम से भेज सकते हैं ।
  • योगी सरकार का मकसद Jansunwai Portal शुरू करने के पीछे बहुत ही अच्छा है ।
    सरकार चाहती है कि उनके निवासी अपनी बातों को सीधे राज्य सरकार के पास रख सके और अगर कोई सरकारी अधिकारी उन्हें परेशान या उनकी बातों को नहीं सुन रहा है तो उसकी शिकायत ऑनलाइन कर सकें ।
  • Jansunwai Portal से नागरिक अपनी नए शिकायत का पंजीकरण(new complaint) भी कर सकते हैं और अगर कोई शिकायत पहले से पंजीकृत है तो उसके स्थिति(Jansunwai Status) को भी देख सकते हैं ।
  • UP Jansunwai Portal के अंतर्गत राज्य के सभी निवासी अपनी शिकायत राज्य सरकार के पास भेज सकते हैं चाहे वह ग्रामीण क्षेत्र से हो या शहरी क्षेत्र से ।

JANSUNWAI PORTAL SERVICES । उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर मिलने वाली सुविधाएं ।

  1. नए शिकायतों का पंजीकरण /new complaint registration
  2. किए गए शिकायतों की स्थिति देखना /Jansunwai Status
  3. अगर निश्चित समय अंतराल में शिकायत का निवारण नहीं होता है तो आगे कार्रवाई बढ़ाना ।
  4. शिकायत का निवारण हो जाने पर अपना सुझाव देना ।

वही दोस्तों जनसुनवाई पोर्टल पर  लॉक डाउन के दौरान फंसे हुए उत्तर प्रदेश के प्रवासी मजदूरों की समस्याओं के संबंधित भी शिकायतें की जा सकती है और की जा रही हैं जैसे कि कोई किसी दूसरे राज्य में फंसा हुआ है अपने राज्य उत्तर प्रदेश में आना चाहता है तो भी आप लोग इस पोर्टल पर शिकायत करा सकते हैं और अपनी समस्याओं का समाधान करा सकते हैं

जनसुनवाई पोर्टल उत्तर प्रदेश | ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण ( Register Complaint) @jansunwai.up.nic.in

किसी भी तरह की शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दी गई जानकारी ध्यान से पढ़ें

  • सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट jansunwai.up.nic.in पर जाईये

अब कुछ ऐसा पेज खुलेगा:

(जनसुनवाई) UP Jansunwai Portal, mobile Apps,उत्तर प्रदेश Complaint @jansunwai.up.nic.in
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  • शिकायत दर्ज करने के लिए “शिकायत पंजीकरण ” लिंक पर क्लिक करिये
  • अब स्क्रीन पर कुछ जानकारी दिखाई देगी जिसमे ये बताया गया है की कौन कौन से विषय शिकायत नहीं माने जाएंगे | नीचे क्लिक कर के सहमति दर्ज कराएं और “सबमिट करें” लिंक पर क्लिक करें
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  • अब ऑनलाइन पंजीकरण पटल खुलेगा जिसमे आपको अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी डालना होगा | फिर दिया गया कैप्चा कोड डालिये और “सब्मिट करें और ओटीपी भेजें पर क्लिक करें”
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  • आपके फ़ोन par अब ओटीपी आएगा इसे भर दीजिये और सबमिट करें लिंक पर क्लिक करिये
submit otp
  • अब शिकायत पंजीकरण का पेज खुलेगा , जिसमे सारी जानकारी सही सही से देकर आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं
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  • शिकायत दर्ज होने पर शिकायत संख्या नोट कर लें

UP Jansunwai Portal Complaint Status| शिकायत की स्थिति जानें

अगर आपने जनसुनवाई पोर्टल पर अपनी समस्याओं का समाधान के लिए रजिस्ट्रेशन करवा दिया है तो आप समय-समय पर अपनी समस्याओं को संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं आपके दिए हुए मोबाइल नंबर पर फोन के माध्यम से बताया जाएगा या फिर आप ऑनलाइन भी चेक कर सकते हैं, कैसे आप लोग ऑनलाइन चेक करेंगे इसके लिए नीचे जानकारी दिया  जा रहा है आप लोग ध्यान पूर्वक पूरा आर्टिकल को देखें और पढ़े अच्छा लगे तो शेयर जरूर कीजिएगा

  • स्टेटस पेज पर जाएँ jansunwai.up.nic.in/Trackpage.aspx
UP Jansunwai Portal Complaint Status| शिकायत की स्थिति जानें
UP Jansunwai Portal Complaint Status| शिकायत की स्थिति जानें
  • अपना शिकायत नंबर, मोबाइल नंबर (या ईमेल आईडी) दर्ज करें
  • दिया गया सुरक्षित पिन डालिये और सबमिट करें बटन पर क्लिक करें
  • अब शिकायत की स्थिति आप जान पाएंगे

जनसुनवाई पोर्टल पर अगर आपकी शिकायत पर कार्रवाई नहीं हो रही है तो क्या करें ?

अगर आपने शिकायत दर्ज करवाई है और तय समय तक कोई कार्यवाही नहीं की गई तो आप अनुस्मारक( Reminder) भेज सकते हैं| पता करने के लिए नीचे दिए गए इस टेप को आप फॉलो करेंगे तो आप अभी अनुसरण के लिए प्रोसेस कर सकते हैं | 

  • “अनुस्मारक भेजें ” लिंक पर क्लिक करके सम्बंधित पेज पर पहुंचिए
मांगी गई सारी जानकारी भर के अनुस्मारक भेज दीजिये
मांगी गई सारी जानकारी भर के अनुस्मारक भेज दीजिये

जनसुनवाई पोर्टल को आप अपने एंड्रॉयड फोन में कैसे इस्तेमाल करेंगे ?

UP Jansunwai App | जनसुनवाई  मोबाइल ऐप डाउनलोड करें

दोस्तों अगर आप लोगों के पास लैपटॉप या कंप्यूटर नहीं है तो ऊपर के जो भी स्टेप बताए गए हैं यह सभी स्टेट आप लोग अपने मोबाइल में  UP JANSUNWAI APP की मदद से पूरा कर सकते हैं यह बहुत ही  सरल तरीके से शिकायत दर्ज करवा सकते हैं | 

https://play.google.com/store/apps/details?id=in.nic.up.jansunwai.upjansunwai&hl=en_IN
https://play.google.com/store/apps/details?id=in.nic.up.jansunwai.upjansunwai&hl=en_IN
  •  आप लोग अपने मोबाइल के प्ले स्टोर में जाइए और जनसुनवाई टाइप
  •  कीजिए पहले लिंक पर क्लिक करके डाउनलोड और इंस्टॉल कर ले,

नोट : ध्यान रहे आपको “IGRS FOR OFFICER” वाले लिंक पर क्लिक नहीं करना है

FAQ /जनसुनवाई पोर्टल से संबंधित सामान्य तौर पर पूछे जाने वाले प्रश्न ।

जनसुनवाई क्या है ?

  • उत्तर प्रदेश सरकार | जनसुनवाई -समाधान  की शुरुआत उत्तर प्रदेश सरकार के द्वारा उत्तर प्रदेश के नागरिकों की बात राज्य सरकार तक पहुंचाने के लिए की गई है ।
    जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत कोई भी उत्तर प्रदेश का नागरिक कर सकता है और उत्तर प्रदेश सरकार के द्वारा उस शिकायत का निवारण किया जाता है ।
  • Samadhan जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से और भी सुविधाएं नागरिकों को दी जाती है जिसके ऊपर हमने बात पहले ही विस्तार नहीं कर लिया है ।

जनसुनवाई पोर्टल पर किस तरह की शिकायतें स्वीकार नहीं की जाएंगी

  • सूचना के अधिकार से सम्बंधित मामले,मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण,सुझाव,आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग,
  • सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो
  • इन सब के अलावा किसी भी तरह की शिकायत दर्ज करवाई जा सकती है |

जनसुनवाई पर दर्ज की गई शिकायतों का समाधान कब तक होता है ?

  • वैसे जनसुनवाई पर दर्ज की गई शिकायतों का समाधान लगभग 30 दिनों के भीतर हो जाता है लेकिन यह जरूरी भी नहीं है।
  • शिकायत कितना बड़ा है और संबंधित विभाग उसके ऊपर कैसे कार्य कर रही है यह भी मायने रखता है ।
  • तो आप जनसुनवाई पर की गई शिकायतों के स्टेटस को समय-समय पर चेक करते रहें ताकि आपको बेहतर जानकारी प्राप्त हो सके
  •  जनसुनवाई के द्वारा आपके शिकायत का स्टेटस एसएमएस के माध्यम से भी आपको समय-समय पर मिलता रहता है ।

जनसुनवाई से अधिकारियों के खिलाफ शिकायत कैसे करें ?

सबसे पहले जनसुनवाई पोर्टल पर जाएं नए शिकायत पंजीकरण के बटन पर क्लिक करें मोबाइल नंबर ईमेल आईडी दर्ज लॉगिन करें और शिकायत के लिए जो नया रजिस्ट्रेशन फॉर्म खुलकर आता है उसमें संबंधित विभाग से संबंधित अधिकारी से जो भी शिकायत है उसकी जानकारी दर्ज कर सबमिट करें ।

जनसुनवाई से समाधान कितने दिनों में हो जाता है ?

जैसा कि हमने आपको बताया जनसुनवाई से की गई शिकायतों का समाधान लगभग 30 दिनों के भीतर हो जाता है लेकिन यह निर्भर आपकी शिकायत और संबंधित विभाग के ऊपर करता है ।

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FAQ JANSUNWAI PORTAL 2020

jansunwai epass कैसे बनाये?

jansunwai epass बनाने की प्रक्रिया आप यहाँ क्लिक करके जान सकते है |

जनसुनवाई पोर्टल पर किस तरह की शिकायतें स्वीकार नहीं की जाएगी?

जनसुनवाई पोर्टल पर निम्नलिखित शिकायतें दर्ज नहीं की जा सकेगी । सूचना के अधिकार से संबंधित मामले मा० न्यायालय से विचाराधीन प्रकरण सुझाव आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग सरकारी सेवकों के सेवा संबंधी प्रकरण स्थानांतरण साहित्य जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग ना कर लिया हो ।

जनसुनवाई igrs portal क्या है?

उत्तर प्रदेश सरकार | जनसुनवाई -समाधान  की शुरुआत उत्तर प्रदेश सरकार के द्वारा उत्तर प्रदेश के नागरिकों की बात राज्य सरकार तक पहुंचाने के लिए की गई है । जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत कोई भी उत्तर प्रदेश का नागरिक कर सकता है और उत्तर प्रदेश सरकार के द्वारा उस शिकायत का निवारण किया जाता है । Samadhan जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से और भी सुविधाएं नागरिकों को दी जाती है जिसके ऊपर हमने बात पहले ही विस्तार नहीं कर लिया है ।

जनसुनवाई क्या है ?

उत्तर प्रदेश सरकार | जनसुनवाई -समाधान  की शुरुआत उत्तर प्रदेश सरकार के द्वारा उत्तर प्रदेश के नागरिकों की बात राज्य सरकार तक पहुंचाने के लिए की गई है

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